Contrast en leesbaarheid
Bij de herziening van het kleurenpalet in maart 2023 zijn de grijstinten voor lopende tekst vervangen door een donkerder variant. De bodytekst staat nu op een contrastverhouding van 7,4 tegen 1, ruim boven de norm van 4,5 die voor gewone tekst geldt. Koppen in het groen van de huisstijl halen 4,9 tegen 1. Wie de site op een oudere monitor in fel daglicht bekijkt, merkt het verschil het duidelijkst op de pagina's over seizoensonderhoud.
De fotoreeksen uit de tuinen aan de Oosterstraat en in de Watergraafsmeer zijn voorzien van bijschriften. Die bijschriften zijn geen decoratie: ze beschrijven wat er te zien is, zoals een gesnoeide leilinde of een regenwaterton achter een schuur.
Vergroting tot 200 procent in de browser laat de tekst meelopen zonder dat er iets wegvalt.
Toetsenbord en structuur
Alle pagina's zijn te bedienen met alleen een toetsenbord. De menubalk, de aanvraagformulieren en de offertepagina reageren op de Tab-toets, en een zichtbare rand geeft aan waar u staat. Wie met een schermlezer werkt, kan via de koppenstructuur van niveau één tot drie door de pagina springen. Elke pagina heeft precies één hoofdkop.
De formulieren voor een offerte hebben labels die aan de invoervelden gekoppeld zijn, dus niet alleen een grijze tekst in het veld die bij het typen verdwijnt. Foutmeldingen verschijnen boven het formulier en noemen het veld bij naam.
Voor afbeeldingen zonder informatieve waarde, zoals scheidingslijnen, is het alt-attribuut leeg gelaten. Dat voorkomt dat een schermlezer ze onnodig voorleest.
Wat nog niet goed gaat
Eerlijk is eerlijk: de interactieve kaart met onderhoudsrondes door de wijken is nog niet toegankelijk. De kaart werkt met muisbewegingen en de informatie eronder is niet in tekstvorm beschikbaar; dat raakt vooral bezoekers die geen muis gebruiken. Lisa Dekker en Thomas Visser werken aan een tekstuele lijst per wijk als gelijkwaardig alternatief, met dezelfde gegevens over frequentie en tijdvak. Een datum noemen we liever niet, want de vorige planning schoof twee keer op.
De oudere nieuwsberichten uit de periode 2019 tot 2021 hebben nog geen beschrijvende koppen. Ze zijn te lezen, maar lastiger te doorzoeken met een schermlezer. Dat archief wordt in blokken van ongeveer twintig berichten nagelopen.
Sommige pdf's met onderhoudsschema's missen een leesbare structuur. Wie zo'n bestand nodig heeft, kan het opvragen en dan sturen we een aangepaste versie toe.
Een knelpunt melden
Loopt u ergens vast, dan kunt u mailen naar [email protected] of bellen naar 020 2987931. Op maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 18:00 neemt Lotte de Boer of Fleur Bakker de melding aan; op zaterdag tussen 10:00 en 14:00 is er een kleinere bezetting en kan het iets langer duren. Op zondag is het kantoor aan de Oosterstraat 55 gesloten.
U ontvangt binnen twee werkdagen een reactie waarin staat wat we gaan doen. Lukt het niet om een probleem direct op te lossen, dan hoort u welke tussenstap we nemen en wanneer u weer iets van ons verneemt. Voor meldingen over de wijkkaart houden we u op de hoogte zodra de tekstuele versie klaar is.